Technical Claims Rep-Guest Claims
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10143357 Ubicación Kissimmee, Florida, Estados Unidos Business Walt Disney World Resort Fecha de publicación 03/03/2026Detalles del empleo:
Job Description
“We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!
Responsibilities
The qualified candidate must be able to provide immediate guest liability claims services for Walt Disney World Resort guests. Must exhibit outstanding customer service with an understanding of the importance of brand management. Day-to-Day responsibilities include but are not limited to conducting onsite investigations, evaluate liability case exposure and resolve claims directly with guests and attorneys. Candidate will work closely with our Legal Department and outside counsel in the handling of litigated cases and handle excess reportable cases. They will attend mediations, depositions and meetings involving litigated cases. Candidate should feel comfortable presenting to an audience and will be asked to provide training to leaders across the Resort and participate in initiatives to meet department’s goals and objectives. Candidates must be willing to have periodic on-call responsibilities, which is some cases will necessitate responding to incidents after hours.
Basic Qualifications
- Florida 520 or 620 All-Lines Adjusters’ License with the State of Florida in good standing
- Proven experience and strong understanding of property and casualty insurance and claims handling.
- Demonstrate strong technical skills, which including scene investigation, evaluation and negotiation of liability claims
- Ability to work under deadline pressures and handle multiple priorities
- Proven ability to deliver effective presentations to various levels of leaders, including executives
- Proven ability to deliver concise and informative written summaries in memo and presentation format, with appropriate business writing and usage of professional grammar
- Computer proficiency within a Windows environment, including Outlook, Word, Excel, and PowerPoint
- Demonstrate familiarity with automated claims administration and management systems
- Demonstrate excellent time management skills
- Demonstrate understanding of medical and legal terminology
- Demonstrated strong organizational skills with attention to detail
- Demonstrated strong relationship-building, negotiating and influencing skills
- Demonstrated ability to effectively solve problems and make decisions
- Demonstrated ability to handle confidential information
- Ability to work in multiple computer systems and in a paperless claims environment
- Proven experience in handling complex liability and litigated claims
Preferred Qualifications
- Minimum of 10 year experience handling liability claims ( Including Bodily Injury, Property Damage, Auto BI, PIP, Auto Property Damage, Discrimination, ADA Compliance and subrogation, etc. ) or equivalent claim-related experience.
- Proven bilingual helpful
- Previous experience handling Florida claims
Required Education
- Bachelor’s degree or equivalent experience
Acerca de Walt Disney World Resort:
Desde su apertura en 1971, Walt Disney World Resort ha desempeñado un papel fundamental en los momentos más memorables de muchos niños y familias. Hoy en día, cientos de millones de visitantes de todo el mundo eligen este mágico lugar para disfrutar de sus vacaciones Disney. El complejo combina creatividad, innovación y tecnología para sumir a los visitantes en los cuentos clásicos de Disney y en nuevas formas de entretenimiento para toda la familia. Basados en una valiosa herencia cultural de cuentos, los cast member de Walt Disney World Resort le dan vida a la magia de Disney con una atención inigualable a los detalles y un excelente nivel de servicio para los visitantes.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Walt Disney World Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.