Alternance – Assistant(e) chef(fe) d’équipe Parcs Opérations F/H/NB
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10114453 Ubicación Marne-la-Vallée, Francia Business Disneyland Paris Fecha de publicación 09/04/2025Detalles del empleo:
La relation clientèle à Disneyland® Paris, c’est bien plus que du divertissement.
Rejoignez une équipe dynamique au cœur de nos Parcs et prenez part à des missions passionnantes pour plonger nos visiteurs dans la magie Disney tout en assurant leur sécurité 🏰 !
Ce que vous ferez 🌟
Intégré(e) à l’une des équipes opérationnelles sur attractions, accueil visiteurs, billetterie ou propreté des Parcs, vous serez amené(e) à :
Management : animer, encadrer et motiver votre équipe pour qu’elle soit au top. Vous veillerez à l’organisation et à l’activité sur le terrain pour assurer la meilleure expérience pour nos visiteurs.
Coaching : accompagner vos collaborateurs et partager vos compétences pour cultiver l’esprit d’équipe.
Communication : assurer les échanges entre les équipes opérationnelles, support et les différents services pour garantir la sécurité et assurer une expérience inoubliable.
Optimisation des résultats : participer à l’amélioration continue des performances et de l’activité quotidienne.
Respect des standards : garantir la qualité d’accueil et de service attendue, avec un souci du détail qui fait la différence.
Ce que nous recherchons 💼
Formation en alternance : vous préparez à la rentrée un diplôme de niveau Bac+4/5 (Master) en Tourisme/Management.
Vous avez une première expérience en management d'équipe à travers vos expériences professionnelles, stages, alternance ou projets académiques
Langues : français courant (C2) et anglais intermédiaire (B1). Une troisième langue européenne (B1) est un plus.
Vous avez une première expérience en relation clientèle, idéalement dans un contexte international
Leadership : vous prenez des initiatives et guidez votre équipe autour d'objectifs communs.
Relationnel : vous faites preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration.
Flexibilité : vous êtes prêt(e) à accompagner votre équipe avec des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h00 et 2h00.
La différence Disney ✨
Un environnement international avec des visiteurs du monde entier
Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant
L’immersion dans la magie et le fun au quotidien !
Nos Avantages 🚀
Des horaires planifiés à l’avance pour bien gérer votre emploi du temps,
Remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail,
Restauration d’entreprise et possibilité d’hébergement (sous conditions),
Des réductions toute l’année et des entrées aux parcs pour vous et vos proches (sous conditions)
Accès à la plateforme Disney+
Soirées et événements exclusifs, formations, conciergerie et comité d’entreprise, aide à la parentalité, complémentaire santé…
⭐ Vous êtes prêts à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs ? Envoyez votre candidature ! ⭐ #DLPCAMPUSTL24
Acerca de Disneyland Paris:
Disneyland® Paris es una compañía en la que los sueños realmente se hacen realidad. Aquí, nuestros Cast Members (miembros del elenco) trabajan en el escenario o detrás de este, en cientos de profesiones. Su misión: ofrecer a cada huésped una experiencia inolvidable de Disney en nuestros 2 parques temáticos y nuestros 7 hoteles, así como en Disney Village. La pasión y el entusiasmo de nuestros equipos han convertido a nuestra compañía en el principal destino turístico de Europa.
Crear sueños conlleva muchas responsabilidades. Para nuestro resort, el desarrollo a largo plazo debe basarse en un modelo de turismo sostenible. Hemos asumido importantes compromisos sociales y medioambientales, que buscamos implementar con la continua participación de nuestros empleados y partes interesadas.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Euro Disney Associes SAS , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disneyland Paris.