Lead Product Manager - Salesforce Service Cloud
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10154491 Ubicación Orlando, Florida, Estados Unidos Business Disney Experiences Fecha de publicación 16/07/2026Detalles del empleo:
This is not a remote role. You must be in the local area or be willing to relocate
The Lead Product Manager, Product and Pricing Platform is part of the Commerce team and works with operations, commercial business strategy, platform development and executive teams within Disney Parks, Experiences & Products Technology and Digital on industry-leading, sellable product and pricing capabilities for Walt Disney World, Disneyland, and Disneyland Paris. You will be the product leader for upcoming, strategic initiatives and will set priority and focus for the Cast Service and Site Solutions Team through Salesforce Integrations and Product and Pricing Platforms. The Lead Product Manager will provide leadership and partnership to teams to align, frame, and deliver the strategic vision and will provide clear, product-focused direction to all stakeholders. The Lead Product Manager will contribute to Agile feature development, creation/oversight of epics, user stories, and requirements and will have the ability to work effectively in a matrix organization across a variety of technologies.
You Will
· Oversee and support end-to-end product delivery of the Disney Parks Experiences, Product & Pricing Platforms, Salesforce Service Cloud and integrated applications go-to-market activities
· Communicate changes in strategic direction or priority shifts to executive leadership
· Support post-go-live and sustainment activities for the supported applications
· Use insights from user research, focus groups, and behavioral analytics for data-driven user story creation and prioritization
· Translate product concepts into user stories, acceptance criteria, epics, and test cases that will move improvement features to market
· Consult as a Jira expert to all teams to clearly communicate workflows and organization
· Represent the sellable product & pricing roadmap, considering input from key stakeholders and being mindful of continued innovation across the company
You Have
· Must have 7+ years of experience working in product management within a large and matrix organization
· Must have strong experience with development methodologies, notably Scrum and Agile
· Must have at least 2 years of experience as a Lead PM
· Salesforce Service Cloud experience strongly preferred
· Demonstrated leadership in building experiences and capabilities that progress teams and platforms forward in an industry
· Experience identifying and addressing technical, financial, and operational issues in an enterprise organization
· Comfortability working with distributed teams with varying/flexible work hours
Required Education
· Bachelor’s degree in relevant field of study or equal experience required.
#DISNEYTECH
The hiring range for this position in Orlando is $148,300.00-$180,000.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Información adicional:
DISNEYTECHAcerca de Disney Experiences:
Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Walt Disney Attractions Technology LLC , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.
Walt Disney Attractions Technology LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.